0568-81-7007

受付時間:8:45~17:45(土日祝を除く)

COLOR

測色計・色差計

トラブルシューティング:
網点測定器

機器の電源が入らない。

  • 機器背面の電源スイッチがONになっていますか?
  • ACアダプタが接続されていますか?
  • コンセントに電源がきていますか?
  • 内部バッテリが確実に取り付けられていますか?

測定値が正しくない。

  • プレートセットアップ項目が正しく設定されていますか?
  • 各測定モードに対するセットアップ項目が正しく設定されていますか?
  • LEDが点灯していますか?
  • 測定部にほこりがつまっていませんか?

画面が見にくい。

  • 内部バッテリが消耗していませんか?

測定値がコンピュータに転送できない。

  • 正しいUSBケーブルを使用していますか?
  • ソフトウェアは正しくパソコンに設定されていますか?

機器がコンピュータに認識されない。

  • 別のUSBポートに接続しましたか?

電源が切れない。

  • USBケーブルははずしていますか?

充電してもすぐにローバッテリーになる。

  • 充電の方法は正しいですか?
  • バッテリの寿命がきていませんか?
  • オートパワーオフの設定は適切ですか?

主電源スイッチ、ファンクションキー、測定キーに反応せず、機器がフリーズしてしまった場合

  • ①主電源スイッチをOFFにします。
  • ②機器背面の測定スイッチとファンクションスイッチを5秒間程同時押ししてください。測定ターゲットのLEDが消え、電源が切れます。
  • ③再度電源を入れ直してください。

落下や強い衝撃が加わり、機器が破損した場合。

  • ①安全のため、バッテリカバーを開けてバッテリを取り出し、コネクタを外し てください。
  • ②販売店へご連絡ください。

お問合わせ窓口

伊原電子 株式会社 営業部

Tel : 0568-81-7007

Tel : 0568-81-7007

Fax : 0568-81-6040

受付時間 : 8:45~17:45 (土日祝を除く)

お問い合わせ

※ご連絡いただく際は、「モデル名」「シリアル番号」「ご依頼内容」を
必ずお伝えくださいますようお願い申し上げます